ImmerTwin - Service Layers Overview
Your experience, online.
Your choice of ongoing care.
Choose how your ImmerTwin experience is maintained. Keep a static version online with Inactive, or support an evolving experience with Active updates, optimisation and managed improvements.
Two service layers
The right support for your experience.
Start with how often your content and objectives change.
ImmerTwin Inactive
Static hosting without active management.
- Static hosted state
- No active updates
- No ongoing optimisation
ImmerTwin Active
Ongoing updates, optimisation & managed improvements.
- Ongoing content updates
- Optimisation & hosting support
- Managed improvements
Side by side
See what changes.
| Service | ImmerTwin Inactive | ImmerTwin Active |
|---|---|---|
| Hosted state | Static hosted experience | Experience with ongoing management |
| Content changes | No active updates | Ongoing content changes within the agreed scope |
| Optimisation | No active optimisation | Ongoing optimisation and managed improvements |
| Hosting support | Confirm hosting responsibilities in the agreement | Hosting support within the agreed scope |
| Best fit | Remain online without active management | Remain current, measurable and commercially active |
Start with your needs
Stable content or ongoing change?
Keep the agreed version online
Consider Inactive when the experience can remain unchanged without active management.
ImmerTwin Inactive ↗Keep the experience evolving
Consider Active when content changes, optimisation and managed improvements are ongoing needs.
ImmerTwin Active ↗Independent choices
Define the service.
Choose the funding.
The service layer controls how the experience is maintained. The commercial model controls how the project and hosting are funded.
Your configuration
Package, modules, module tier, service layer and commercial model are selected independently. Your proposal brings these decisions together.
Core · Subscribe · Zero · Flex
Explore the four funding approaches and agree the terms alongside your chosen service layer.
Explore commercial models ↗Your questions
A little more clarity.
Is a service layer a package?
No. A package defines the experience; the service layer defines how it is maintained. Modules, module tiers and the commercial model are also independent choices.
Does Inactive mean offline?
No. Inactive is a static hosted state without active updates or optimisation.
How much does Active cost?
The scope and commercial terms are agreed for the project. The service definition does not specify a standard price, update allowance or response time.
Can our service needs change?
Yes. Review the appropriate service layer when your needs evolve, then agree any changes to scope, timing and commercial terms.
Let’s plan your ongoing service.
Tell us how your experience will be used and what needs to change over time. We’ll help you define the right service scope.
ImmerTwin - Présentation des niveaux de service
Votre expérience en ligne.
Le suivi qui vous convient.
Choisissez comment entretenir votre expérience ImmerTwin. Gardez une version statique en ligne avec Inactive, ou accompagnez son évolution avec les mises à jour, l’optimisation et les améliorations gérées d’Active.
Deux niveaux de service
Le suivi adapté à votre expérience.
Partez du rythme d’évolution de vos contenus et de vos objectifs.
ImmerTwin Inactive
Hébergement statique sans gestion active.
- État hébergé statique
- Sans mises à jour actives
- Sans optimisation continue
ImmerTwin Active
Mises à jour, optimisation et améliorations gérées.
- Mises à jour régulières
- Optimisation et assistance
- Améliorations gérées
Vue comparative
Comparez les différences.
| Service | ImmerTwin Inactive | ImmerTwin Active |
|---|---|---|
| État hébergé | Expérience hébergée statique | Expérience avec gestion continue |
| Modifications de contenu | Sans mises à jour actives | Modifications régulières dans le périmètre convenu |
| Optimisation | Sans optimisation active | Optimisation continue et améliorations gérées |
| Assistance à l’hébergement | Responsabilités à préciser dans l’accord | Assistance dans le périmètre convenu |
| Usage adapté | Rester en ligne sans gestion active | Rester actuel, mesurable et actif commercialement |
Partez de vos besoins
Contenu stable ou évolution continue ?
Conserver la version convenue en ligne
Envisagez Inactive lorsque l’expérience peut rester inchangée sans gestion active.
ImmerTwin Inactive ↗Faire évoluer l’expérience
Envisagez Active lorsque les modifications de contenu, l’optimisation et les améliorations sont des besoins réguliers.
ImmerTwin Active ↗Des choix indépendants
Définissez le service.
Choisissez le financement.
Le niveau de service détermine l’entretien de l’expérience. Le modèle commercial détermine le financement du projet et de l’hébergement.
Votre configuration
L’offre, les modules, leurs niveaux, le niveau de service et le modèle commercial sont choisis indépendamment. Votre proposition réunit ces décisions.
Core · Subscribe · Zero · Flex
Découvrez les quatre approches de financement et convenez des conditions avec le niveau de service choisi.
Découvrir les modèles commerciaux ↗Vos questions
Quelques précisions.
Un niveau de service est-il une offre ?
Non. L’offre définit l’expérience ; le niveau de service définit son entretien. Les modules, leurs niveaux et le modèle commercial sont aussi des choix indépendants.
Inactive signifie-t-il hors ligne ?
Non. Inactive est un état hébergé statique sans mises à jour actives ni optimisation.
Quel est le coût d’Active ?
Le périmètre et les conditions commerciales sont convenus pour le projet. La définition du service ne fixe ni tarif standard, ni quota de mises à jour, ni délai de réponse.
Nos besoins de service peuvent-ils évoluer ?
Oui. Réévaluez le niveau adapté lorsque vos besoins évoluent, puis convenez des modifications de périmètre, de calendrier et de conditions commerciales.
Définissons votre service dans la durée.
Expliquez-nous les usages de votre expérience et les évolutions à prévoir. Nous vous aiderons à définir le périmètre adapté.
