ImmerTwin Active - Ongoing updates, optimisation & managed improvements
Keep your experience current.
Make room for what’s next.
Support your ImmerTwin experience with ongoing updates, optimisation, hosting support, content changes and managed improvements. Active is designed for experiences that need to remain current, measurable and commercially active.
How it works
An experience that evolves with your needs.
Active provides ongoing management for an experience with changing content and objectives. Agree the work, priorities and review arrangements so updates and improvements serve a clear purpose.
Set the priorities
Identify the content, objectives and areas of the experience that need ongoing attention.
Agree the service
Define the updates, optimisation, hosting support and managed improvements within the service scope.
Update and review
Make agreed changes and review priorities as the experience, audience and organisation evolve.
Across sectors
Choose by need, not by sector.
These examples illustrate possible uses. The service layer follows the ongoing needs of your experience.
Visitor & customer experiences
Keep interpretation, product information or visitor content aligned with current needs.
Learning & communication
Maintain an experience whose learning material, guidance or organisational messages change over time.
Commercial experiences
Support experiences used in ongoing marketing or customer engagement with agreed content changes and optimisation.
Define the service
Make the responsibilities clear.
- The content and areas covered by ongoing updates.
- The scope and cadence of optimisation and managed improvements.
- Hosting support responsibilities and agreed response arrangements.
- Content approvals, measures of progress and how additional work is agreed.
Compare the layers
Two ways to care for your experience.
ImmerTwin Inactive
Static hosting without active management.
- Static hosted state
- No active updates
- No ongoing optimisation
ImmerTwin Active
Ongoing updates, optimisation & managed improvements.
- Ongoing content updates
- Optimisation & hosting support
- Managed improvements
Independent choices
Define the service.
Choose the funding.
The service layer controls how the experience is maintained. The commercial model controls how the project and hosting are funded.
Your configuration
Package, modules, module tier, service layer and commercial model are selected independently. Your proposal brings these decisions together.
Core · Subscribe · Zero · Flex
Explore the four funding approaches and agree the terms alongside your chosen service layer.
Explore commercial models ↗Your questions
A little more clarity.
Does Active include unlimited changes?
The service definition includes ongoing updates and managed improvements, but does not promise unlimited work. Scope, frequency and any additional work are agreed in the proposal.
Does Active include hosting support?
Yes, hosting support is part of the Active definition. Its scope and response arrangements are agreed for the project. Hosting funding is determined separately by the commercial model.
Does Active guarantee commercial results?
No. Active is intended for experiences that need to remain current, measurable and commercially active. Objectives and measurement should be agreed; no revenue or performance outcome is guaranteed.
Does Active change our package or module tier?
The package, modules, module tier, service layer and commercial model are independent choices. Any changes to the configuration are agreed for your project.
Let’s plan your ongoing service.
Tell us how your experience will be used and what needs to change over time. We’ll help you define the right service scope.
ImmerTwin Active - Mises à jour, optimisation et améliorations gérées
Gardez votre expérience à jour.
Préparez la suite.
Accompagnez votre expérience ImmerTwin avec des mises à jour régulières, de l’optimisation, une assistance à l’hébergement, des modifications de contenu et des améliorations gérées. Active s’adresse aux expériences devant rester actuelles, mesurables et actives commercialement.
Fonctionnement
Une expérience qui évolue avec vos besoins.
Active apporte une gestion continue aux expériences dont les contenus et les objectifs évoluent. Convenez des travaux, des priorités et du suivi pour donner un objectif clair aux mises à jour et aux améliorations.
Définir les priorités
Identifiez les contenus, les objectifs et les parties de l’expérience nécessitant un suivi régulier.
Convenir du service
Définissez les mises à jour, l’optimisation, l’assistance à l’hébergement et les améliorations gérées dans le périmètre du service.
Mettre à jour et réévaluer
Effectuez les modifications convenues et réévaluez les priorités selon l’évolution de l’expérience, du public et de l’organisation.
Dans tous les secteurs
Choisissez selon vos besoins.
Ces exemples illustrent des usages possibles. Le niveau de service dépend des besoins de votre expérience dans la durée.
Expériences visiteurs et clients
Adaptez la médiation, les informations produits ou les contenus visiteurs aux besoins actuels.
Formation et communication
Entretenez une expérience dont les supports pédagogiques, les consignes ou les messages évoluent.
Expériences commerciales
Accompagnez les expériences de marketing ou de relation client avec les modifications de contenu et l’optimisation convenues.
Définir le service
Clarifiez les responsabilités.
- Les contenus et les éléments concernés par les mises à jour.
- Le périmètre et la fréquence de l’optimisation et des améliorations gérées.
- Les responsabilités d’assistance à l’hébergement et les modalités de réponse.
- La validation des contenus, les indicateurs de suivi et l’accord sur les travaux supplémentaires.
Comparer les niveaux
Deux façons d’entretenir votre expérience.
ImmerTwin Inactive
Hébergement statique sans gestion active.
- État hébergé statique
- Sans mises à jour actives
- Sans optimisation continue
ImmerTwin Active
Mises à jour, optimisation et améliorations gérées.
- Mises à jour régulières
- Optimisation et assistance
- Améliorations gérées
Des choix indépendants
Définissez le service.
Choisissez le financement.
Le niveau de service détermine l’entretien de l’expérience. Le modèle commercial détermine le financement du projet et de l’hébergement.
Votre configuration
L’offre, les modules, leurs niveaux, le niveau de service et le modèle commercial sont choisis indépendamment. Votre proposition réunit ces décisions.
Core · Subscribe · Zero · Flex
Découvrez les quatre approches de financement et convenez des conditions avec le niveau de service choisi.
Découvrir les modèles commerciaux ↗Vos questions
Quelques précisions.
Active comprend-il des modifications illimitées ?
Le service prévoit des mises à jour régulières et des améliorations gérées, sans promettre de travaux illimités. Le périmètre, la fréquence et les travaux supplémentaires sont convenus dans la proposition.
Active comprend-il une assistance à l’hébergement ?
Oui, elle fait partie de la définition d’Active. Son périmètre et les modalités de réponse sont convenus pour le projet. Le financement de l’hébergement dépend séparément du modèle commercial.
Active garantit-il des résultats commerciaux ?
Non. Active s’adresse aux expériences devant rester actuelles, mesurables et actives commercialement. Les objectifs et leur mesure sont à convenir ; aucun résultat de revenus ou de performance n’est garanti.
Active modifie-t-il notre offre ou le niveau des modules ?
L’offre, les modules, leurs niveaux, le niveau de service et le modèle commercial sont des choix indépendants. Toute évolution de la configuration est convenue pour votre projet.
Définissons votre service dans la durée.
Expliquez-nous les usages de votre expérience et les évolutions à prévoir. Nous vous aiderons à définir le périmètre adapté.
